터치 화면 키오스크지능형 인간-컴퓨터 상호 작용 장치로 여러 서비스 기능을 통합하여 주로 셀프 서비스 비즈니스 처리 서비스에 사용됩니다. 일반적으로 터치 화면 인터페이스를 가지고 있습니다.컴퓨터 기술을 통합하는, 멀티미디어 기술, 네트워크 기술, 그리고 고객에게 셀프 서비스를 제공할 수 있습니다.

기능적 특징

기능 통합: 터치 스크린 키오스크는 멀티미디어 질의, 셀프 서비스 결제, 청구서 인쇄, 비즈니스 처리 등 여러 서비스 기능을 하나로 통합합니다.고객들의 다양한 요구를 충족시키기 위해서.

셀프 서비스: 고객이 직접 개입 없이 터치 스크린 인터페이스를 통해 요청에 따라 필요한 작업을 완료 할 수 있습니다.이는 업무의 효율성을 향상시킵니다..

24시간 서비스: 장비는 24시간 연속 서비스를 제공할 수 있습니다.전통적인 업무시간의 한계를 깨고 고객들에게 보다 유연하고 편리한 서비스 시간을 제공합니다..

정확하고 효율적: 장비는 시스템에서 설정된 프로그램을 실행하고 오류를 만들지 않으며 수동 서비스 모드에서 발생할 수있는 오류 비율을 줄일 수 있습니다.서비스의 정확성과 효율성을 향상시키는 것.

적용 시나리오

터치 스크린 키오스크정부, 은행, 병원, 역, 공항, 세금, 교통, 통신, 전기, 슈퍼마켓 및 기타 산업과 같은 다양한 분야에서 널리 사용됩니다.특히 병원에서는, 그 지능형 내비게이션 기능은 정확한 위치 안내와 경로 계획으로 환자들에게 환자들의 의료 경험과 병원 서비스 효율성을 크게 향상시킵니다.

발전 추세

스마트시티 건설의 가속화와 인공지능 기술의 지속적인 발전으로다기능 셀프 서비스 터미널의 기능이 더 완전하고 응용 시나리오가 더 광범위할 것입니다.미래에는 다기능 셀프 서비스 터미널이 인공 지능, 빅 데이터 등과 같은 더 진보된 기술적 수단을 도입 할 수 있습니다.고객들에게 더 지능적이고 개인화된 서비스 경험을 제공하기 위해.

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